Devoluções para lojas Shopify no Brasil
Devolução sem atrito, etiqueta dos Correios na hora.
Seu cliente entra em devolve.la/sua-loja, confirma o e-mail, escolhe o que devolver, diz o motivo e recebe a etiqueta reversa. Você acompanha tudo e a Shopify fica sincronizada.
Cliente informa o e-mail
Buscamos os pedidos na sua loja e enviamos um código. Sem senha, funciona para compra sem cadastro.
Escolhe itens e motivo
Só aparece o que ainda está dentro do prazo. Motivo obrigatório, da sua lista.
Recebe a etiqueta
Logística reversa dos Correios no seu contrato, anexada à devolução na Shopify.
Feito para a regra brasileira
Sete dias por arrependimento contados do recebimento, como manda o CDC. Estenda o prazo se quiser.
Prazo configurável
Conta da entrega confirmada pelo rastreio, do envio ou do pedido. Fallback quando a transportadora não confirma.
Motivos que você define
Lista própria mais campo livre. Veja no painel por que seus clientes devolvem.
Aprovação automática
Ou deixe para aprovar no admin da Shopify. A etiqueta sai quando a devolução é aprovada.
Dentro da conta do cliente
Botão “Devolver itens” no pedido, na conta nova e na clássica. O cliente logado nem precisa de código.
Sua marca
Logo, cor e instruções da loja no portal. Seu cliente nunca vê a Shopify.
Pronto em dez minutos
Instale pela Shopify, cole as credenciais dos Correios e ative o botão na conta do cliente.
Instalar na Shopify